Les missions du poste

Vous aurez en charge :
- L'accueil des clients,
-Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
-Gérer les réservations et les annulations
-Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
-Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
-Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
-Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Vous avez de préférence un bon niveau en anglais
Une deuxième langue (espagnol ou portugais) et une expérience similaire seront appréciées.
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126h par mois.
Les horaires sont de 15h à 22h.
Travail le Weekend
Poste à pourvoir immédiatement à partir du 20 avril.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais
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