Les missions du poste

Hôtel de Grignan recherche un Réceptionniste (H/F) pour la saison.

Vous aurez en charge :
- L'accueil et l'enregistrement des clients et des groupes
- Gestion des réservations et des annulations
- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
- Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
-Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
- Traitements des mails
- Clôture de fin de journée
Votre profil :
Vous avez impérativement une formation hôtelière. Maîtrise du français et un bon niveau en anglais.

CDD du 1er Juin au 31 août. Ce contrat pourra être prolongé.
126h par mois. Les horaires sont de 15h à 22h. Planning mensuel.
Travail un à deux week-end par mois.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Anglais
  • Français
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