Les missions du poste
L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une entreprise + une formation !
Tu rejoindras une boutique avec une activité e-commerce en développement.
Au coeur de l'activité commerciale, tu participeras à la gestion des ventes, au suivi des commandes et à l'animation du site en ligne.
Un environnement idéal pour apprendre les bases du commerce, de la relation client et de la gestion d'une unité marchande.
Rythme d'alternance : 4 jours entreprise / 1 jour formation
Contrat : apprentissage - 12 mois
Démarrage souhaité : Immédiat
TES MISSIONS
Tes missions si tu l'acceptes :
Gérer les commandes clients et leur suivi
Mettre à jour les produits et les stocks sur le site e-commerce
Participer au réassort des produits en ligne
Suivre les demandes clients et les retours produits
Contribuer à la gestion quotidienne de la boutique
Participer à l'amélioration de l'expérience client
TA FORMATION - Bac +2 Manager d'unité marchande
Établissement : école partenaire (Vichy)
Titre RNCP : 37455 - Manager d'unité marchande (niveau 5)
Durée : 12 mois
Rythme : 4 jours entreprise / 1 jour formation
TON APPRENTISSAGE
Tu apprendras à :
Développer l'activité commerciale d'un point de vente
Gérer les stocks et les approvisionnements
Animer l'offre produits en magasin et en ligne
Suivre les ventes et les indicateurs commerciaux
Améliorer la relation et la satisfaction client
Contribuer à la performance d'une unité marchande
LE PROFIL RECHERCHÉ
Étudiant(e) souhaitant intégrer un Bac +2 Manager d'unité marchande (12 mois)
Intérêt pour le commerce et la relation client
Tu es organisé(e), dynamique et à l'aise avec les outils numériques
Tu apprécies le travail en équipe et le contact avec les clients
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- E-commerce
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Relation client
- Gestion du réassort